Incidencia #352 (assigned Defecto)

Abierto hace 7 años

Última modificación 6 años

Conexion a internet via CMOTECH evdo de movilnet

Informado por: alexanderjfb@… Propietario: khernandez
Prioridad: Alta Hito: Soporte Técnico
Componente: Metadistribución Versión: 3.0
Gravedad: Trivial Palabras clave:
Cc: Asignar A:

Descripción

El motivo de escribirles es para informar de un problema que se me presenta con la conexión de Internet a través del puerto usb con el modem cmotech de movilnet.
El mismo consiste en que a pesar de que el network manager indica que el dispositivo se conecto a la red , en algunas ocasiones no puedo desplegar ninguna pagina web, y lo mas extraño es que tengo respuesta de ping a paginas web (pruebo con google) y de los dns.
También ocurre que para poder navegar debo primero abrir el cunaguaro y dejar que se cargue la pagina de canaima para que luego el otro navegador que utilizo que es el google chrome pueda navegar. Si no hago este paso sencillamente no navega.

Espero que me pueden ayudar con esto. si necesitan alguna información adicional por favor contactenme.

Cualquier información adicional no duden en comunicarse conmigo.

Historial de cambios

comment:1 Cambiado el 7 años por obiwan

  • Estado cambiado de new to accepted
  • Propietario cambiado de Canaima a obiwan

comment:2 Cambiado el 6 años por HuntingBears

  • Propietario obiwan borrado
  • Estado cambiado de accepted to new
  • Gravedad establecido a Trivial
  • Hito cambiado de canaima-popular-3.1~VC2 to canaima-educativo

Moviendo ticket a la cola de soporte.

comment:3 Cambiado el 6 años por HuntingBears

  • Hito cambiado de canaima-educativo to soporte

comment:4 Cambiado el 6 años por khernandez

Buenas compañero aqui en la wiki de Canaima tienes un link donde puedes observar pasos para la configuración del modem usb realiza esos pasos y por este medio dices si te solvento el problema http://wiki.canaima.softwarelibre.gob.ve/wiki/Configuraci%C3%B3n_de_modem_usb_por_consola

comment:5 Cambiado el 6 años por khernandez

  • Estado cambiado de new to accepted
  • Propietario poner a khernandez

comment:6 Cambiado el 6 años por khernandez

  • Estado cambiado de accepted to masinfo

comment:7 Cambiado el 6 años por khernandez

  • Estado cambiado de masinfo to assigned

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Nota: Vea TracTickets para ayuda en el uso de incidencias.