Incidencia #432 (closed Error: No puede solucionarse)

Abierto hace 6 años

Última modificación 6 años

el sistema de la canaima no responde

Informado por: charisma7 Propietario: Canaima Popular
Prioridad: Normal Hito: Canaima Educativo
Componente: Canaima Educativo Versión: 2.1
Gravedad: Regular Palabras clave: canaima, error
Cc: Asignar A:

Descripción

la canaima es escolar y tiene los programas de segundo, tercer y cuarto grado. pero no abre las aplicaciones. se queda estática y tengo que reiniciarla. la niña ya no puede acceder aninguno de los programas. por favor diganme que hacer para que ella pueda seguir estudiando sin problemas.

Historial de cambios

comment:1 Cambiado el 6 años por charisma7

mi correo es charisma7@… por favor respondanme a ese correo es importante gracias por su pronta respuesta

comment:2 Cambiado el 6 años por erickcion

  • Estado cambiado de new to masinfo

comment:3 Cambiado el 6 años por erickcion

  • Prioridad cambiado de Crítica to Normal
  • Estado cambiado de masinfo to assigned
  • Gravedad cambiado de Grave to Regular

Se necesita de mayor información para poder diagnosticar el problema.

Si se trata de una Canaimita puede acudir al soporte llamando al 0800-CANAIMA

comment:4 Cambiado el 6 años por erickcion

  • Estado cambiado de assigned to resuelta
  • Resolución establecido a Descartada

Se cierra el ticket hasta que el usuario provea más información.

comment:5 Cambiado el 6 años por willicab

  • Estado cambiado de resuelta to closed
  • Resolución cambiado de Descartada to No puede solucionarse
  • Hito cambiado de canaima-popular-3.1~VC2 to canaima-educativo

El ticket no puede solucionarse hasta que el usuario provea más información

Nota: Vea TracTickets para ayuda en el uso de incidencias.