Incidencia #453 (closed Error: Resuelto)

Abierto hace 6 años

Última modificación 6 años

La hora está atrasada

Informado por: armajovel Propietario: khernandez
Prioridad: Normal Hito: Soporte Técnico
Componente: Canaima Popular Versión: 3.0
Gravedad: Trivial Palabras clave: canaima, error
Cc: Asignar A:

Descripción

Hay un retraso de 4 horas y media con respecto a la hora de la BIOS

Historial de cambios

comment:1 Cambiado el 6 años por khernandez

Instala lo siguiente ntpdate es un comando que permite sincronizar la fecha y hora de nuestros sistemas

#aptitude install ntpdate ntp

luego reinicias el servicio

#/etc/init.d/ntp restart

Para futuros inconvenientes con el sistema puedes enviar el mismo mediante la lista de soporte técnico: soporte@….

Editado por último en fecha 6 años por khernandez (anterior) (diferencia)

comment:2 Cambiado el 6 años por khernandez

  • Propietario cambiado de Canaima Popular a khernandez
  • Estado cambiado de new to accepted

comment:3 Cambiado el 6 años por khernandez

  • Estado cambiado de accepted to resuelta
  • Resolución establecido a Fijada

comment:4 Cambiado el 6 años por willicab

  • Estado cambiado de resuelta to revision
  • Hito cambiado de canaima-popular-3.1~VC2 to soporte

comment:5 Cambiado el 6 años por Axelio

  • Estado cambiado de revision to assigned

Esto no debe ser una solución válida. Una cosa es agregar los cambios en la versión 3.1 y otra es dar consejos y dar como resuelta la incidencia, en dado caso, no debería entonces incluirse ntpdate y ntp a la iso? Y si se agregó, mostrar el commit... no?

comment:6 Cambiado el 6 años por HuntingBears

El detalle es que hay tickets que se clasifican como "de soporte" y otros tickets como "defectos/tareas/mejoras propias del desarrollo".

Este es un ticket que ha sido clasificado como "de soporte", y como tal, se brinda la solución y se marca como "resuelto".

Se pueden ver todos los tickets de soporte acá -> http://trac.canaima.softwarelibre.gob.ve/canaima/query?group=status&milestone=soporte

~ Luis

comment:7 Cambiado el 6 años por lars_g

Me parece extremadamente concidencial que el desfaze de la hora del BIOS sea de la misma magnitud que la diferencia entre la hora de Venezuela y GMT/UTC.

Mas que un problema de poner "la hora correcta" con ntp, es importante determinar si la zona horaria es correcta con respecto a la del BIOS. Si recuerdo correctamente, Canaima instala por defecto Venezuela como la zona horaria, pero mantiene el reloj de hardware en UTC, depende de cada sistema si usa UTC o la zona local en el reloj de hardware.

Correr NTP resuelve esto ya que sincroniza el reloj y al apagar el sistema, el mismo sincroniza el BIOS con el reloj de sistema en la misma zona horaria que lo leera al prender de nuevo, pero esto trae problemas si la maquina es multiple arranque y otro(s) sistema(s) en la misma usan otro uso horario para el reloj del BIOS.

Considero que esto es un problema de configuración y no un bug de sistema, sería pertinente poder verificar con el usuario que tiene el problema, ya que si es configuración la respuesta debería ser darle una guia/ayuda al usuario para configurar el uso horario del BIOS en canaima, y cerrar el ticket ya que no es un bug, si no un valor de configuración.

Mi pregunta principal es, dado que es muy comun que los usuarios utilizen canaima compartido en una maquina con windows, pregunto a los que sepan, windows usa UTC o zona local en el reloj de hardware? Si windows usa zona local, propongo que cambiemos el defecto en canaima para usar la zona local también así ahorramos un pequeño dolor de cabeza mas mientras el usuario conviva con ambos sistemas.

comment:8 Cambiado el 6 años por khernandez

  • Estado cambiado de assigned to resuelta

comment:9 Cambiado el 6 años por khernandez

  • Estado cambiado de resuelta to closed
Nota: Vea TracTickets para ayuda en el uso de incidencias.