Incidencia #485 (masinfo Error)

Abierto hace 6 años

Última modificación 5 años

problema de arranque

Informado por: 0soPolar Propietario:
Prioridad: Normal Hito: Soporte Técnico
Componente: Canaima Popular Versión: 3.0
Gravedad: Regular Palabras clave: canaima, error, vit, arranque
Cc: Asignar A:

Descripción

Saludos, queria reportar un problema que tengo, actualmente tengo una laptop vit M2401, trajo instalado el canaima y windows 7, la primera vez que entre a el canaima me solicito una contraseña para el usuario root y que creara un usuario lo hice sin problemas, despues de reiniciar la maquina ya no arranca el canaima, aparece la pantalla de bienvenida y luego la pantalla en negro con el cursor en forma de circulo dando vueltas, para apagar la laptop presiono el boton de encendido y me aparece el mensaje de despedida de linux y se apaga, cabe destacar que el windows funciona normalmente

Historial de cambios

comment:1 Cambiado el 6 años por erickcion

  • Palabras clave error, vit, arranque añadidos; error eliminado
  • Estado cambiado de new to masinfo
  • Hito cambiado de canaima-popular-3.1~VC2 to soporte

Podrías dar una descripción de tu maquina, que tipo de procesador y memoria RAM tiene, si tienes tarjeta de video.

Otra cosa, cuando hablas de "Pantalla de bienvenida" a cual te refieres?

Esperamos más información.

comment:2 Cambiado el 6 años por erickcion

Se ha cambiado el hito a soporte.

comment:3 Cambiado el 6 años por 0soPolar

  • Estado cambiado de masinfo to assigned

la laptop es una VIT M2401, intel core i5-560M, 4gb Ram DDR3, video integrado intel hd, la pantalla de bienvenida a la que me refiero es una pantalla amarilla que dice canaima y sale un efecto de unos circulos girando, despues de eso se pone la pantalla en negro y ahi se queda pensando

comment:4 Cambiado el 6 años por angel_ramirez_isea

  • Propietario Canaima Popular borrado
  • Estado cambiado de assigned to new

Luego de esa pantalla en negro, ¿qué ocurre si presiona al mismo tiempo Mayúsculas + Alt + F7? (ojo, Mayúsculas es SHIFT, no Bloqueo Mayúsculas, y F7 es una de las teclas de función, en la fila superior del teclado, no la letra F con el número 7).

comment:5 Cambiado el 6 años por 0soPolar

no hace nada, queda igual pensando y al final debo apagarla presionando el boton de encendido, aparece el mensaje de linux que esta apagando el sistema y se apaga

comment:6 Cambiado el 6 años por erickcion

  • Estado cambiado de new to masinfo
  • Versión cambiado de 3.1 to 3.0

Si es una VIT asumo que estas utilizando 3.0.

Por favor prueba entrar en modo recuperación para hacer pruebas... de este modo:

  • Inicia tu PC
  • Cuando se te presente el BURG, (donde escoges el sistema operativo) escoge Canaima en modo (Restaurar)
  • Comenzará a iniciar y por ultimo te pedirá la clave de administrador (root), asumo que la tienes.
  • Una vez inicies sesión como root, ejecuta este comando:
service gdm3 start

Comentanos que sucede, si reporta algún error trata de tomarle una foto o copiarlo y muestralo aquí por favor.

comment:7 Cambiado el 5 años por abrinez

me pasa lo mismo, inicie "service gdm3 start" y me salio algo como "starting GNOME display manager: gdm3" y luego que tenemos que hacer?

Nota: Vea TracTickets para ayuda en el uso de incidencias.