Incidencia #600 (accepted Error)

Abierto hace 5 años

Última modificación 5 años

El sistema operativo no levanta

Informado por: Emilyh Propietario: khernandez
Prioridad: Alta Hito: Canaima Educativo
Componente: Canaima Educativo Versión: 3.0
Gravedad: Crítica Palabras clave: canaima, error
Cc: Asignar A:

Descripción

La computadora de mi hijo funcionaba correctamente hasta hace unos dias, al encenderla se queda en la pantalla de los datos de "canaima" y de en caso de robo notificar al CICPC, y se queda alli, es como si el sistema operativo no iniciara. He llamado al 0800 Canaima sin poder comunicarme.

Historial de cambios

comment:1 Cambiado el 5 años por khernandez

  • Estado cambiado de new to accepted
  • Propietario cambiado de Canaima Popular a khernandez

Buenas compañera aquí te envió un link debes seguir estos pasos para solventar esa falla. http://wiki.canaima.softwarelibre.gob.ve/wiki/Soporte_Canaima_Educativo#Arranque_de_Canaima

NOTA: Esta falla se genera por apagar el equipo directamente en el boton que esta en la parte superior del teclado, la forma correcta de apagar es ir al Menu -> Sistema -> Apagar

Nota: Vea TracTickets para ayuda en el uso de incidencias.