Incidencia #682 (new Error)

Abierto hace 5 años

Última modificación 5 años

Laptop VIT VT M2401 enciende pero no muestra video

Informado por: anyelloe Propietario: Canaima Popular
Prioridad: Alta Hito: Soporte Técnico
Componente: Canaima Popular Versión: No Definido
Gravedad: Crítica Palabras clave: canaima, error
Cc: Asignar A:

Descripción

Hola amigos, necesito ayuda con una laptop Vit VT M2401, el laptop enciende pero no muestra video, los leds que encienden son el de suspensión y uno con dos flechas en direcciones hacia arriba y hacia abajo (el led esta al lado de la tecla tab); ya intente conectando un monitor a la salida de video VGA y aun así no muestra video< necesito ayuda con el comportamiento para determinar si el Flex, pantalla o tarjeta madre.

Historial de cambios

comment:1 Cambiado el 5 años por camilotorres

Inicia con la imagen de instalación de Canaima, puede ser en CD o en Pendrive. Me refiero al CD de instalación de Canaima.

Si te muestra video, puedes descartar problemas de hardware y concentrarte en el software.

De lo contrario, llévala a soporte técnico de hardware, comunícate con vit:
http://www.vit.gob.ve/

Editado por último en fecha 5 años por camilotorres (anterior) (diferencia)
Nota: Vea TracTickets para ayuda en el uso de incidencias.