Incidencia #797 (masinfo Error)

Abierto hace 5 años

Última modificación 5 años

PC enciende sola despues de apagarse

Informado por: liamgt Propietario: $USER
Prioridad: Muy Baja Hito: Soporte Técnico
Componente: No Definido Versión: No Definido
Gravedad: Trivial Palabras clave: canaima, error
Cc: Asignar A:

Descripción

BUENAS NOCHES, HOY REALICÉ LA COMPRA DE MI PC, Y RESULTA QUE CUANDO PROCEDO A APAGARLA PASADOS UNOS SEGUNDOS VUELVE A ENCENDERSE SOLA. ADEMÁS QUE NO ME REPRODUCE NINGUN CD, YA SEA DE MUSICA O DVD DE VIDEO. SALUDOS

EN ESPERA DE SU RESPUESTA. LIAM

Historial de cambios

comment:1 Cambiado el 5 años por elwuilmer

  • Estado cambiado de new to masinfo
  • Gravedad cambiado de No Definido to Trivial
  • Resumen cambiado de HOY COMPRE MI PC DUAL CORE Y ME ESTÁ PRESENTANDO FALLAS to Computador
  • Prioridad cambiado de No Definido to Muy Baja
  • Hito cambiado de No Definido to Soporte Técnico
  • Tipo cambiado de No Definido to Error

Amigo necesitamos mas información sobre el problema.
¿Que versión de Canaima tiene instalado?
¿De que manera apaga el equipo?
¿Pulsa apagar o reiniciar?

Entre a la terminal: Aplicaciones - Accesorio - Terminal
Y escriba: su y su contraseña de root.

Una vez como root escriba: init 0
O escriba: shutdown -h now o poweroff

Indique si realizando este proceso el equipo apaga correctamente.

comment:2 Cambiado el 5 años por elwuilmer

  • Resumen cambiado de Computador to PC enciende sola despues de apagarse

Se me olvido mencionar los cambios del ticket:

La prioridad a 'Muy baja'
Se mueve al hito 'Soporte Técnico'
Se establece el estado a: 'masinfo'
Cambio el titulo a uno mas descriptivo.
De tipo 'No definido' se cambia a 'Error'
Gravedad se cambia de 'No definido' a 'Trivial'

comment:3 Cambiado el 5 años por hierro59

Por lo general las tarjetas madres tienen la opción de encender automáticamente luego del apagado por una falla de energía o podemos programar que se encienda el computador cuando lo deseemos. Debes verificar si esa opción del BIOS esta activada. En mi caso busque en Power Management Setup -> Ac Loss Auto Restrat y verifico que este en [Off], esto varia mucho según la marca de tu tarjeta madre o de la versión del BIOS instalado.

Nota: Vea TracTickets para ayuda en el uso de incidencias.