Incidencia #895 (new No Definido)

Abierto hace 4 años

Última modificación 4 años

dañado del portatil no funciona y el cargador

Informado por: yudexzi Propietario: yudexzi
Prioridad: Muy Alta Hito: Canaima Educativo
Componente: Canaima Educativo Versión: 3.0
Gravedad: Crítica Palabras clave: canaima, error
Cc: Asignar A:

Descripción

tengo dañado el portatil serial nº:SZCE11IS123613708 A NOMBRE DEL NIÑO EDDUAR COLOMBO GRADO 3 "C" REPRESENTANTE YUDEXZI COLOMBO CI 16642135

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comment:1 en respuesta a: ↑ description Cambiado el 4 años por nbarragan

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tengo dañado el portatil serial nº:SZCE11IS123613708 A NOMBRE DEL NIÑO EDDUAR COLOMBO GRADO 3 "C" REPRESENTANTE YUDEXZI COLOMBO CI 16642135

Buenos Días,

Si solo es el cargador dañado le sugiero que adquiera uno en una tienda de computación, lleve el cargador y compre uno de las mismas características, o puede llamar al 0800-CANAIMA para reportarlo, si es el equipo que esta dañado físicamente, por ejemplo la pantalla o la carcasa rota en ese caso la unica opción es reportarlo al 0800-CANAIMA, en todo caso necesitamos mas información para determinar que tipo de falla es, ¿no enciende?, ¿se apaga?, ¿no arranca el sistema?, etc.

Nota: Vea TracTickets para ayuda en el uso de incidencias.