Última modificación hace 5 años Modificado por última vez en fecha 08/14/12 15:54:53

Prioridad

Determina cuales reportes deben ser seguidos con especial atención y cuales pueden esperar un tiempo prudencial. A diferencia de la Gravedad, la prioridad está más relacionada con el cumplimiento de los Hitos, es decir, ayuda a determinar que tickets deben ser resueltos para cumplir con la meta planteada por el hito en el cual se encuentra.

Las prioridades son las siguientes:

  1. No Definido.
  2. Muy Baja.
  3. Baja.
  4. Normal.
  5. Alta.
  6. Muy Alta.